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Questions/réponses

Ici on répond aux questions les plus fréquentes

  • Où puis-je acheter les produits Lylyboy ? 

Les produits Lylyboy sont disponibles via la boutique en ligne www.lylyboy.com et une sélection d'articles dans des ensiegnes en centre ville de La Rochelle. ( Valorise, Sourcil Store & Le concept by Jen Dessioux)

  • Où sont produits les produits ? 

La collection de chouchous a été produite au Sri Lanka. Celle des bijoux est produite à la main à La Rochelle par moi-même. 

  • L'article que je cherche est en rupture de stock, sera t-il réapprovisionné ? 

Chaque collection est unique, c'est la raison pour laquelle on ne reproduit pas les produits en ruptures. Toutefois concernant les bijoux, il peut y avoir des réassorts pour les produits à fortes influence. 

  • Je viens de passer une commande, où puis-je trouver un e-mail de confirmation ? 

Votre confirmation de commande est envoyée à l’adresse e-mail que vous avez indiquée lors du processus d’achat. Certains e-mails peuvent mettre jusqu'à 2 heures pour s’envoyer. Nous vous recommandons également de vérifier vos courriers indésirables et les spams.

Si vous ne recevez pas d’e-mail de confirmation dans ce délai, Lylyboy reste disponible à l’adresse suivante : lylyboy.contact@gmail.com

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